IT-Betreuung für KMU beginnt mit einem belastbaren Überblick.
JITIS erfasst Standorte, Systeme, Zugänge, Anbieter und akute Risiken. Daraus entstehen eine technische Übersicht, eine priorisierte Startliste und ein Betreuungsumfang, der zur tatsächlichen Umgebung passt. Umsetzung und laufende Betreuung werden anschließend getrennt angeboten.
Der klar begrenzte Einstieg: IT-Bestandsaufnahme
Vor dem Start werden Standorte, Nutzer, geschäftskritische Systeme, vorhandene Dokumentation und akute Engpässe festgelegt. Die Aufnahme bleibt auf diesen vereinbarten Umfang begrenzt.
Im Ergebnis enthalten
1. Übersicht der betrachteten Systeme und Abhängigkeiten 2. Offene Zugangs- und Dokumentationsthemen sowie Betriebsrisiken 3. Priorisierte Sofort- und Folgemaßnahmen 4. Vorschlag für Support-, Wartungs- und Projektumfang
Was daraus für die Zusammenarbeit entsteht
Technische Übersicht
Standorte, Systeme, Anbieter und kritische Abhängigkeiten werden sichtbar.
Priorisierte Stabilisierung
Akute Risiken und betriebliche Engpässe werden vor Komfortthemen bearbeitet.
Definierte Leistung
Kanäle, Zeiten, Zuständigkeiten und Projektgrenzen werden transparent vereinbart.
Nachvollziehbarer Betrieb
Dokumentation, Änderungen und Reviews halten das Wissen verfügbar.
Nicht Teil der IT-Bestandsaufnahme
- Sofortentstörung ohne vorherige Aufnahme - Unbegrenzter Support oder garantierte Reaktionszeit ohne Vertrag - Migrationen, Umbauten und Beschaffung - Prüfung nicht ausdrücklich vereinbarter Systeme
Fragen vor dem Erstgespräch
IT-Bestandsaufnahme für Ihr Unternehmen anfragen.
Nennen Sie Standorte, ungefähre Nutzerzahl, wichtigste Systeme und den aktuellen Engpass. Im Erstgespräch klären wir die Passung; anschließend erhalten Sie einen konkreten Aufnahme- und Angebotsumfang.